Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Inmobiliaria OS es la responsable del tratamiento de los datos de sus clientes: las inmobiliarias que contratan el servicio y las personas de su equipo que usan el sistema. Puede contactarnos en sales@dgamaz.com.

Esta política cubre a nuestros clientes directos y a las personas que usan el panel de administración. Los datos de los inquilinos, propietarios y visitantes del sitio público de cada inmobiliaria los trata esa inmobiliaria como responsable, actuando Inmobiliaria OS como encargada del tratamiento — vea la política de cada inmobiliaria en su propio sitio, en /s/[nombre]/politica-datos.

2. Datos que recolectamos

Nombre, correo, número de celular y datos de la empresa (razón social, NIT) cuando una inmobiliaria se registra en el sistema. También datos de facturación cuando se activa un plan pago.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos para dar de alta la cuenta, prestar el servicio, cobrar la suscripción y responder soporte. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Sus derechos

• Conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
• Actualizar sus datos cuando cambien.
• Rectificar un dato mal registrado.
• Suprimir sus datos, salvo un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocar la autorización dada, en cualquier momento.

5. Cómo ejercer sus derechos: consultas y reclamos

Escríbanos a sales@dgamaz.com indicando qué dato quiere consultar, corregir, actualizar o eliminar.

Las consultas se responden dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recibo; si no es posible, le informamos los motivos y la nueva fecha, que no supera cinco (5) días hábiles adicionales.

Los reclamos se confirman recibidos dentro de los dos (2) días hábiles siguientes y se resuelven dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recibo; si no es posible, le informamos los motivos antes de que venza el plazo y la nueva fecha, que no supera ocho (8) días hábiles adicionales.

6. Vigencia

Esta política rige desde la fecha de última actualización indicada arriba y se mantiene vigente mientras exista una relación con Inmobiliaria OS o mientras haya un deber legal de conservar sus datos.